Nieuws

Catelijne Wessels, 4 juli 2017

Ordina krijgt hoge score in aanbevelingsindex Giarte

In het jaarlijkse onderzoek van Giarte wordt gemeten wat de perceptie is van klanten over hun outsourcing service providers. Ordina krijgt dit jaar een score van 96% en scoort hiermee het hoogst in de dertien jaar dat ze meedoet aan de studie.

In de domeinen applicatie- en infrastructuurmanagement behoren de scores voor tevredenheid met de diensten tot de top van grote spelers in Nederland.
De relatie tussen de klant en de service provider wordt steeds belangrijker. Volgens het Giarte onderzoek wordt Ordina het meest gewaardeerd voor de openheid en betrouwbaarheid in de relatie met klanten. Voor de resultaten van Ordina werden 26 klantorganisaties bevraagd naar hun bevindingen.
Ga voor de volledige resultaten van het onderzoek naar outsourcingperformance.nl